PKB: O Copiloto que Pensa com Você

A promessa de um "copiloto de IA" para cada funcionário é uma das mais empolgantes da tecnologia atual. No entanto, a maioria das soluções genéricas falha em um ponto crucial: o contexto individual. Um copiloto que não entende quem você é, o que você faz e o que você pode acessar é apenas um chatbot com o nome da sua empresa.

É por isso que na CoCreate AI, o conceito de Enterprise Knowledge Base (EKB) é inseparável da Personal Knowledge Base (PKB).

O que é uma PKB?

A PKB é uma camada de personalização sobre a EKB. Ela mapeia o universo de um único colaborador:

Seu Papel: Quais são suas responsabilidades e metas?
Suas Interações: Com quais equipes e projetos você mais colabora?
Seus Acessos: Quais documentos e sistemas você pode ver? (Governança em primeiro lugar).
Seu Histórico: Quais decisões você tomou? Que tipo de informação você mais busca?

Quando um colaborador faz uma pergunta, a IA primeiro consulta a PKB para entender o "quem" e o "porquê". Só então ela busca a resposta na EKB, já com o contexto necessário para filtrar e entregar uma informação relevante, precisa e segura.

O Copiloto Real em Ação

Imagine um analista de marketing perguntando: "Quais foram nossas campanhas de maior sucesso no último trimestre?".

Sem PKB: A IA retorna uma lista genérica de todas as campanhas da empresa.
Com PKB: A IA sabe que o analista trabalha com foco em "redes sociais para o produto X". Ela retorna as campanhas de redes sociais para aquele produto, já com os KPIs que são mais relevantes para a área dele, e talvez até sugira um rascunho de post para o LinkedIn com base nos resultados.

Mais que Produtividade: Desenvolvimento e Retenção

A PKB é uma ferramenta poderosa para o crescimento do colaborador. Ela ajuda a identificar gaps de conhecimento, sugere treinamentos e acelera drasticamente o onboarding de novos membros, que passam a ter um mentor de IA disponível 24/7. Isso transforma a gestão do conhecimento de um problema de retenção em um motor de engajamento e desenvolvimento contínuo.